Битрикс24 — не просто еще одна CRM или скучный таск-менеджер. Для больших компаний он превращается в настоящий центр управления вселенной. Продажи, маркетинг, HR и проекты — все под контролем и в одном месте.
Если у вас в команде уже больше 50 человек и куча клиентов. Также вы дружите с 1С, но при этом хочется работать эффективнее. Тариф «Профессиональный» — это как апгрейд до бизнес-режима.
Давайте разберем, чем он круче «Базового» и «Стандартного». Посмотрим, какие фишки помогут вам не просто работать, а работать с удовольствием.
А узнать о тарифе «Базовый» Битрикс24 можно по этой ссылке.
Для кого подойдет тариф «Профессиональный»
Этот тариф для больших и устоявшихся компаний. Если у вас есть постоянные клиенты, несколько отделов и отлаженные процессы — «Профессиональный» точно подойдет.
Особенно он хорош, если вы:
- хотите сократить время сотрудников на рутинные задачи;
- хотите четко отслеживать эффективность процессов;
- работаете с большим количеством данных и клиентов;
- используете 1С для учета и хотите глубокую интеграцию.
Если вы доросли до стабильной компании среднего или крупного размера — «Профессиональный» будет вашим уровнем.
Основные возможности тарифа
Пользователи и диск
В «Профессиональном» тарифе компания получает расширенные лимиты для командной работы и хранения данных:
- До 100 пользователей в одной компании.
- Общий диск — 1024 ГБ. Этого более чем достаточно для хранения документов, фото, видео и прочих рабочих материалов.
С таким объемом диска можно комфортно хранить всю рабочую информацию даже для крупной команды.
Почта
До 10 почтовых адресов на одного пользователя. Почта хранится 90 дней — что особенно важно для компаний с активной перепиской.
Рассылки
Можно слать до 100 000 писем в месяц прямо из CRM и на почту. Это отличный повод запустить масштабные рассылки и не забывать вовремя предупреждать клиентов.
База знаний
База знаний и полезных материалов — неограниченного объема. Вся команда сможет пользоваться актуальными инструкциями, регламентами и шаблонами.
Работа с файлами и документами
Совместная работа над документами экономит время и упрощает коммуникацию в команде. В «Профессиональном» тарифе доступны:
- Синхронизация файлов между сотрудниками — изменения в файле сразу видны у всех с доступом.
- Одновременная работа над документом — до 10 сотрудников.
Удобно для совместной подготовки документов, отчетов, договоров.
Автоматизация процессов
В тарифе доступна полная настройка роботов и триггеров. Это позволяет автоматизировать процессы от обработки заявки до создания счета или отправки письма клиенту.
Плюсом, есть возможность автоматически назначать скидки. Например, клиент купил на сумму от 500 тысяч рублей — скидка назначается без участия менеджера.
Работа с каталогом товаров
Компании с большим ассортиментом по достоинству оценят возможности по ведению каталога:
- До 500 тысяч позиций в каталоге товаров.
- До 5000 позиций для публикации на лендингах.
- Двусторонняя синхронизация счетов и товаров с 1С.
Удобно для компаний с большим ассортиментом или интернет-магазинов.
CRM и маркетинг
Продажи и маркетинг в «Профессиональном» тарифе максимально гибкие и настраиваемые:
- Поддержка до 20 мультиворонок. Это особенно полезно, если у компании несколько направлений бизнеса или разные отделы продаж.
- Можно настраивать видимость полей для конкретных сотрудников. Например, отдел маркетинга видит только нужные ему поля, а отдел продаж — свои.
- Неограниченный поиск по фильтрам — удобно, если у вас большая база клиентов.
CRM легко адаптируется под бизнес-процессы компании с несколькими направлениями.
Коммуникации
В крупной компании важно правильно выстроить коммуникацию с клиентами. В «Профессиональном» тарифе это стало проще:
- Неограниченное количество открытых линий — на каждый мессенджер (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и др.) можно поставить отдельную линию.
- Гибкие настройки доступа сотрудников к линиям.
- Поддержка функции быстрых ответов — шаблонные ответы на частые вопросы экономят время операторов.
Ваши клиенты всегда получат оперативный ответ, а менеджеры смогут работать быстрее.
Сайты
Можно публиковать неограниченное количество сайтов. Это удобно для продвижения разных продуктов или направлений бизнеса.
Аналитика и отчеты
Чтобы управлять бизнесом осознанно, необходимы понятные данные. В «Профессиональном» тарифе доступны:
- Аналитические отчеты показывают, как хорошо работает реклама и как трафик влияет на продажи.
- Коллтрекинг разложит по полочкам, откуда звонят клиенты и сколько заявок приходит с каждого источника.
- Возможность отправлять отчеты руководителю по отделам, проектам или индивидуальным показателям сотрудников.
А ТОП-менеджеры всегда будут в курсе. Они смогут принимать решения на основе свежих данных — без лишних совещаний.
Управление персоналом
Контроль и управление персоналом тоже выходят на новый уровень:
- Можно создавать странички сотрудников — с учетом рабочего времени, графиков отсутствий, отпусков.
- Появился экспорт списков сотрудников.
- Поддерживаются собрания и планерки — их можно организовывать прямо в системе.
Все это, помогает автоматизировать HR-процессы и лучше управлять командой.
Дополнительные возможности
Для повышения безопасности и гибкости настройки портал предоставляет:
- До 10 администраторов — важно для крупных компаний с несколькими подразделениями.
- Можно подключить свои домены — для почты и сайтов.
- Есть ограничение доступа по IP — чтобы, например, в систему можно было зайти только с офисных компьютеров.
- В тарифе дают 10 бесплатных виджетов из маркетплейса Битрикс24.
Все эти штуки особенно пригодятся крупным компаниям, которые любят порядок и безопасность.
Итоги
Тариф «Профессиональный» — не просто расширенный Битрикс24, а полноценная платформа для автоматизации всех процессов крупной компании. При правильном внедрении:
- роботы выполняют рутину;
- менеджеры концентрируются на ключевых задачах;
- руководство получает прозрачную аналитику по всем направлениям.
Особенно ценен этот тариф для бизнеса, который:
- работает с большими клиентскими базами;
- активно использует CRM;
- интегрирован с 1С;
- ведет сложные проекты с разными подразделениями;
- хочет сэкономить время сотрудников и повысить эффективность.
Если «Стандартный» тариф вам уже мал, а хочется автоматизировать работу всей компании — присмотритесь к «Профессиональному». Зайдите на сайт Битрикс24, откройте раздел тарифов и выберите его.
При правильной настройке он реально экономит десятки, а то и сотни часов в месяц. Кто от такого откажется?
